Overview

Profesjonalna Obsługa Klienta Premium

Zapewnienie prawdziwie luksusowego doświadczenia zakupowego wymaga nie tylko wyjątkowego produktu, ale także wyjątkowej i niezapomnianej obsługi.

Aby to zrobić i sprawić, by wyglądało to bez wysiłku i autentycznie, twój zespół musi zrozumieć podstawy i fundamenty tego, czym jest luksus, jakie są oczekiwania konsumenta premium i zdać sobie sprawę, że luksus oznacza różne rzeczy dla różnych ludzi.

Zdolność do dostosowania się do oczekiwań każdego Klienta i zapewnienia każdemu z nich wyjątkowych doświadczeń jest podstawą tego, czym jest luksusowa obsługa.

Uczestnicy tego programu szkoleniowego zdobędą szeroką wiedzę o tym jak odczytywać potrzeby Klientów, jak budować długotrwałe i silne relacje, czym wyróżnić się od konkurencji oraz jak dostarczać niezapomniane doświadczenia zakupowe.

Poznaj

Korzyści z udziału w szkoleniu:

Leading with Vision and Purpose

podniesienie jakości obsługi Klienta w sektorze premium i wzmacnianie wizerunku profesjonalnego doradcy

budowanie i umacnianie długofalowych relacji z Klientami co zwiększa ich lojalność

wzrost kompetencji sprzedażowych pracowników co pozytywnie wpływa na wyniki sprzedażowe

wzrost umiejętności empatycznej komunikacji z Klientem z nastawieniem na budowanie długotrwałych relacji