Cechy najlepszego doradcy Klienta premium – jak wybrać idealnego kandydata

Obsługa klienta premium to sztuka wymagająca nie tylko wiedzy i umiejętności, ale również wyjątkowych cech osobowościowych. Jako ekspertka w branży premium, z wieloletnim doświadczeniem w pracy z luksusowymi markami, wiem, jak kluczowe jest odpowiednie profilowanie doradców Klienta. W dzisiejszym wpisie podzielę się z Tobą najważniejszymi cechami, które wyróżniają wybitnych doradców Klienta premium i jak można […]

Dlaczego dobra luksusowe kupujemy za granicą, a nie w Polsce?

  Rynek segmentu luxury i premium dynamicznie rośnie, jednak wielu klientów wciąż woli wydawać swoje pieniądze za granicą, zamiast w Polsce. Z czego wynika ta tendencja? W tym artykule przyjrzymy się głównym przyczynom, które skłaniają polskich konsumentów do zakupów luksusowych produktów poza granicami kraju. Podam też przykłady i opinie, które rzucają światło na ten problem. […]

5 elementów sukcesu marek Premium

Budowanie marki premium to skomplikowany proces, który wymaga uwzględnienia wielu kluczowych aspektów. Na sukces w tej dziedzinie składają się różnorodne czynniki, które razem tworzą spójną strategię. Oto pięć subiektywnych elementów, które mogą wpłynąć na rozwój marek produktów i usług premium. Relacje Podstawą sukcesu marek premium są relacje, zarówno te z klientami, jak i wewnętrzne w […]

Klient Premium vs Klient Masowy

Premium – więcej niż tylko wyższa cena Dziś chciałabym omówić dziewięć kluczowych różnic między klientem masowym a klientem premium. Współczesne podejście do marki premium nie sprowadza się już tylko do wyższej ceny. Teraz chodzi o unikalność, wartość dodaną i wyjątkowe doświadczenia, które sprawiają, że klient czuje się wyjątkowo. Czy miałeś styczność z marką premium, która […]